Coolzino Casino – Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur Coolzino Casino. En accédant à notre plateforme et en utilisant nos services, vous acceptez pleinement les présentes conditions générales d'utilisation. Nous vous invitons à lire attentivement ce document avant de créer un compte ou de placer une mise. Chez Coolzino, nous nous engageons à offrir une expérience de jeu transparente, sécurisée et équitable à tous nos joueurs.

1. Informations sur l'Opérateur

Notre casino en ligne est exploité par Terdersoft B.V., société dûment enregistrée et autorisée à opérer dans le secteur des jeux en ligne. Nous détenons une licence délivrée par le Gaming Control Board de Curaçao (GCB), qui encadre l'ensemble de nos activités. Notre adresse de contact officielle est : contact@coolzino.com. En utilisant casino Coolzino en ligne, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre statut juridique et de notre cadre réglementaire.

2. Admissibilité et Inscription

Pour ouvrir un compte sur notre plateforme et procéder à la connexion Coolzino, vous devez satisfaire aux conditions suivantes :

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou de l'âge légal de jeu applicable dans votre pays de résidence.
Vous devez résider dans un pays où nos services sont légalement accessibles.
Vous ne devez pas figurer sur la liste des pays restreints (notamment les États-Unis, le Royaume-Uni, la France métropolitaine et ses territoires, les Pays-Bas et de nombreux autres pays listés dans notre politique de conformité).
Vous ne devez détenir qu'un seul compte actif sur notre plateforme.
Vous devez fournir des informations exactes et vérifiables lors de votre inscription.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de clôturer tout compte dont les informations s'avèrent incorrectes ou frauduleuses. La connexion au casino Coolzino implique la pleine acceptation de l'ensemble de ces conditions.

3. Bonus et Promotions

3.1 Bonus de Bienvenue

Chez Coolzino Casino, nous proposons un bonus de bienvenue réparti sur trois dépôts : le premier dépôt donne droit à un bonus de 100 % jusqu'à 500 € ainsi que 150 tours gratuits ; le deuxième dépôt offre un bonus de 55 % jusqu'à 500 € et 100 tours gratuits ; le troisième dépôt bénéficie d'un bonus de 100 % jusqu'à 500 €. Une exigence de mise de 35x s'applique au montant du bonus, et chaque offre est valable pendant 7 jours à compter de son activation. Pour activer certaines offres, un code bonus Coolzino peut être requis lors du dépôt.

3.2 Autres Offres Promotionnelles

En plus du bonus de bienvenue, notre Coolzino Casino propose de nombreuses promotions régulières, notamment :

Bonus Highroller : 50 % jusqu'à 500 € (code promo Coolzino : 50HIGH)
Rechargement du dimanche : 25 % jusqu'à 100 € (code : RELDAY)
Remboursement hebdomadaire jusqu'à 25 %
Rakeback jusqu'à 18 %
Tournoi quotidien Bronze : 2 500 €
Ligue Jackpot : 400 000 €
Drops & Wins : jusqu'à 25 000 000 €
Tournoi en direct : 10 000 €

Les conditions spécifiques de chaque offre sont précisées sur la page promotionnelle correspondante. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer toute promotion à tout moment sans préavis.

3.3 Paris Sportifs

Notre section de paris sportifs Coolzino propose également des bonus dédiés sur trois dépôts : 100 % jusqu'à 100 € (1er dépôt), 75 % jusqu'à 150 € (2e dépôt) et 50 % jusqu'à 200 € (3e dépôt), ainsi que des fonctionnalités telles que le remboursement sportif, le Comboboost et une mise gratuite de retour jusqu'à 100 €.

4. Dépôts et Retraits

4.1 Méthodes de Paiement

Chez Coolzino, nous acceptons un large éventail de méthodes de paiement pour faciliter vos transactions :

Cartes bancaires : Visa, Mastercard
Portefeuilles électroniques : Skrill, Neteller, Jeton
Paiements mobiles : Apple Pay, Google Pay
Virement bancaire (SEPA et virement en ligne)
Cryptomonnaies : Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), XRP

4.2 Limites et Délais

Notre Coolzino Casino applique les conditions de retrait suivantes : le dépôt minimum est de 20 € pour la plupart des méthodes (ou 2 €, 5 €, 10 € ou 15 € selon la méthode et le pays). Le retrait minimum depuis Coolzino est de 50 €. Les dépôts sont crédités instantanément. Les retraits sont traités dans un délai de 24 heures ouvrables après validation, avec un délai supplémentaire pouvant aller jusqu'à 72 heures selon la méthode. Les virements bancaires peuvent nécessiter jusqu'à 5 jours ouvrables supplémentaires.

Les gains supérieurs à 10 000 € sont versés en mensualités ne dépassant pas 10 000 € par mois. Les limites de retrait journalières, hebdomadaires et mensuelles sont affichées dans votre espace de caisse et évoluent selon votre niveau de fidélité.

5. Programme de Fidélité

Notre programme de fidélité Coolzino Casino comprend quatre paliers principaux, chacun divisé en sous-niveaux : Bronze, Argent, Or et Platine. Les avantages incluent des rechargements hebdomadaires, un boost de remboursement progressif (jusqu'à 5 % au niveau Platine), un rakeback pouvant atteindre 18 %, un accès au club VIP, un gestionnaire VIP dédié, des tournois exclusifs et une file de retrait prioritaire à partir du niveau Or 2.

6. Jeux Disponibles

Sur notre plateforme Coolzino, nous proposons plus de 6 000 jeux issus de 92 fournisseurs, dont Pragmatic Play, Microgaming, BGaming, BetSoft, Endorphina, Amatic, Booongo et bien d'autres. Notre catalogue comprend des machines à sous, des jeux de casino en direct (38 tables), des jeux de table, des jackpots progressifs (37 jeux), des jeux à gain instantané, des jeux crash, ainsi que des paris sportifs sur plus de 50 disciplines et l'eSports. Les jeux en direct sont fournis par Evolution et Pragmatic Play Live.

7. Jeu Responsable

Nous accordons une importance primordiale au jeu responsable. Notre équipe met à votre disposition des outils d'auto-exclusion, de limites de dépôt et de temps de jeu directement accessibles depuis votre compte. Si vous pensez avoir un problème lié au jeu, nous vous encourageons vivement à contacter notre service client disponible 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct ou par e-mail.

8. Application Mobile

Notre application Coolzino est disponible sous forme d'application web progressive (PWA) compatible iOS et Android. L'application Coolzino Casino vous permet de profiter de l'ensemble de nos jeux, bonus et fonctionnalités directement depuis votre appareil mobile, sans téléchargement obligatoire depuis une boutique d'applications.

9. Service Client

Notre service client est joignable 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct intégré à notre site ou par e-mail à contact@coolzino.com. Nous prenons en charge plusieurs langues afin d'assurer une assistance adaptée à l'ensemble de notre clientèle internationale.

10. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Toute modification substantielle sera communiquée aux utilisateurs enregistrés. En continuant à utiliser notre plateforme après publication des nouvelles conditions, vous acceptez ces modifications. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de tout changement.

Pour toute question relative aux présentes conditions, notre équipe reste disponible et réactive. Merci de faire confiance à Coolzino Casino pour votre expérience de jeu en ligne.

Contenu mis à jour: 23/07/2026